Envíos | Click & Collect

POLÍTICAS DE ENVÍO
En Sweat Hard puedes comprar con despacho a todo Chile continental y también puedes solicitar retiros en puntos pickup de la región metropolitana. Los pedidos se despachan al lugar de destino según información registrada en el checkout del sitio. 

SEGUIMIENTO DE PEDIDO

Ingresa tu código de seguimiento acá

ENVÍOS - DELIVERY
Las compras realizadas de Lunes a Viernes antes de las 12:30 hrs serán despachadas el mismo día para los sectores de Santiago urbano y tiempos de 1 a 2 días para los sectores de Santiago rural. Verifica la zona acá.
Para los envíos a regiones los tiempos de entrega van de 1 a 7 días según el destino seleccionado en el checkout de nuestra tienda.
El costo de envío es calculado automáticamente y depende de la comuna tanto para envíos dentro de la región metropolitana como para distintas regiones de Chile continental. Todos los pedidos igual o sobre $120.000 tienen despacho GRATIS (dentro de Chile continental).
En eventos especiales tales como Cyber Monday, Navidad o festivos los tiempos pueden verse afectados.

CLICK & COLLECT
Las compras realizadas con “Retiro en Tienda” estarán listas para ser retiradas en un período comprendido de 3 a 6 hrs hábiles desde el momento de la compra.
Las compras se procesan de Lunes a Viernes hasta las 19:00 hrs y los Sábados hasta las 13:00 hrs. Las compras realizadas pasado el horario del día sábado serán procesadas el siguiente día Lunes o hábil posterior.

¿Cómo retiro mi compra?
Para retirar tu compra, solo necesitarás mostrar el QR que te enviemos.

¿Dónde encuentro el QR?
Podrás encontrarlo en la casilla de correo con el cual hiciste la compra de tu producto. Recuerda que debes que sólo puedes solicitar el retiro una vez que hayas recibido la notificación. (Recuerda revisar el spam)

¿Puede ir a retirar otra persona?
Por supuesto, solo tendrás que compartirle tu código QR. Ten en cuenta que es tu responsabilidad el uso que le des al código QR y con quién lo compartes.

¿Dónde se ubican los puntos pickup y cuales son sus horarios?
Los puntos pickup se encuentran dentro de la red de centros comerciales Vivo.

Mall Vivo Panorámico

● Dirección: Av. Nueva Providencia 2155, Providencia
● Lugar: Piso -1 punto pickup “Go-ex Store” (Zona Tendencia)
● Horario: Lunes a Sábado 10:00 a 20:00 hrs y Domingo 11:00 a 17:00 (excepto feriados irrenunciables)